Возврат и обмен

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
 

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат или обмен товара осуществляется на следующих условиях:
- товар не был в употреблении, сохранены целостность упаковки, фабричные ярлыки и товарный вид;
- заявление на возврат или обмен было направлено в наш адрес не позднее 7 календарных дней с момента его получения. Заявление на возврат
- возврат денежных средств* осуществляется путем перечисления на банковскую карту, после получения и оценки качества товара Продавцом;
- расходы по отправке возвращаемого товара продавцу и повторной отправке Покупателю оплачиваются Покупателем.
 

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (наличие дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору в течение 7 календарных дней с даты его получения заявить любое из нижеперечисленных требований:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Возврат денежных средств* осуществляется путем перечисления на банковскую карту, после получения и оценки качества товара Продавцом.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.
 

Исключения

1. Для многоцветных (градиентных) гимнастических лент, из-за особенностей технологии их покраски, незначительные цветные пятна не являются дефектом и не признаются браком.
2. В связи с особенностями гимнастических обручей (легкость, гибкость, травмобезопасность), во время их транспортировки и/или эксплуатации, возможны небольшие деформации (отклонения геометрии плоскости и формы окружности). Данные деформации не являются дефектом и не признаются браком, т.к. легко устраняются руками.
3. Не подлежит возврату и обмену товар надлежащего качества, оформленный по коллективному (групповому, командному) заказу спортивной экипировки, обладающий индивидуальностью изготовления: количества, размерного ряда, цветовой гаммы, персонализации и цены.


__
* - Возврат переведённых средств, производится на банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).